Незадолго до Рождества добрая самаритянка Сара Фицпатрик попадает в смертельную аварию и оказывается перед вратами рая. Однако её имени нет в списке тех, кто должен попасть в рай. Саре выпадает шанс оказаться в списке — она должна вернуться в мир живых и за 12 дней до Рождества успеть помочь одной другой душе.